Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln diese vertrauensvoll nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen und speichern Daten, um Ihre Anfrage und Reise optimal zu bearbeiten.

• Persönliche Informationen wie Name, Kontaktangaben und Nationalität bei Anfrage oder Buchung.
• Informationen zu Ihren Buchungswünschen, Ernährungspräferenzen oder gesundheitlichen Anforderungen.
• Kommunikationsdaten, wie Nachrichten oder Feedback, die Sie uns über unsere Formulare senden.
• Technische Daten zur Nutzung der Website, wie IP-Adresse und Browsertyp.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich dem reibungslosen Ablauf Ihrer Anfrage und Ihrer Kreuzfahrt.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie die Abwicklung Ihrer Reisebuchungen.
• Anpassung der Dienstleistungen an Ihre individuellen Wünsche bei der Bord- und Reiseplanung.
• Versand von relevanten Informationen zu Ihrer Reise, Angeboten oder Serviceinformationen.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen der Datenspeicherung und Authentifizierung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich auf Basis geltender Datenschutzgesetze verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder gemäß berechtigtem Interesse und rechtlicher Pflichten.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist.

• Weiterleitung an Reise- und Servicepartner, z. B. externe Ausflugsanbieter oder Partnerhotels, soweit notwendig.
• Übermittlung an IT-Dienstleister oder Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
• Keine kommerzielle Weitergabe oder Verkauf Ihrer Daten an Dritte außerhalb der Dienstleistung.

Datensicherheit

Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Datenverlust oder Manipulation. Unsere IT-Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen geprüft. Der Zugriff auf personenbezogene Informationen bleibt auf qualifiziertes Personal beschränkt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft und weitere Kontrollmöglichkeiten.

• Auskunft, welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind und wie sie verarbeitet werden.
• Korrektur, Ergänzung oder Löschung Ihrer Daten nach Vorgabe gesetzlicher Fristen.
• Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die weitere Verwendung Ihrer Daten.
• Datenübertragbarkeit auf Wunsch an andere Dienstleister im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzung komfortabler zu gestalten und Angebote zu optimieren.

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Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Änderungen dieser Richtlinie

Gelegentlich kann diese Richtlinie aktualisiert werden. Änderungen veröffentlichen wir rechtzeitig an dieser Stelle.